Política de Reembolso

Garantía de Satisfacción de 14 Días

En StreamsRating, queremos que estés completamente satisfecho con tu suscripción. Por eso ofrecemos una garantía de reembolso completo de 14 díasdesde la fecha de tu primera compra.

¿Cómo funciona?

• Si no estás satisfecho con StreamsRating Pro por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días.
• El período de 14 días comienza desde la fecha en que se procesó tu primer pago.
• Te devolveremos el 100% de tu dinero, sin preguntas ni complicaciones.
• El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, simplemente:

1. Envía un correo electrónico a streamsrating@gmail.com
2. Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y el motivo del reembolso (opcional).
3. Procesaremos tu solicitud dentro de las 48 horas hábiles.
4. El reembolso se reflejará en tu cuenta dentro de 5-10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pagos.

Después del período de 14 días

Después de los primeros 14 días, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil.
• Al cancelar, mantendrás acceso a las funciones Pro hasta el final de tu período de facturación actual.
• No se realizarán más cobros después de la cancelación.
• No hay tarifas de cancelación ni permanencia mínima.

Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Paddle, nuestro socio de comercio autorizado. Paddle cumple con los más altos estándares de seguridad y privacidad, incluyendo PCI DSS nivel 1.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos: